Достоинства: К товару вопросов нет, полностью соответствует ожиданию и представлению на сайте.
Положили комплект носков.
Недостатки: Тут будет очень подробно, ведь поставлена 1 звезда.
Начнем с того, что товар был заказан 11 сентября, далее были проблемы на таможне и получил заказ спустя +3 месяца 15.12.2025
Первый пункт
Я понимаю, что были проблемы на таможне, но я уверен, что они не могли идти 3 месяца, так как все мои друзья и знакомые, которые тоже тут закупаются заказали другие товары позднее меня, но получили НАМНОГО раньше, они уже больше месяца ходят со своим товаром, это значит, что магазин мог заказать наши товары уже по отлаженной новой схеме и мы бы не были вынуждены ждать настолько долго, как нас всех заставили.
Второй пункт - просто ужаснейшая логистика компании, впервые сталкиваюсь с таким, что никто ничего не знает, никто не может мне точно сказать где сейчас находится мой товар, где эта чертова фура потерялась по пути в Москву, когда прибудет товар на склад, много раз был дезинформирован в чате телеграмм, что меня крайне расстраивало, потому что ждать уже было тяжело
Третий пункт - конпесация, которая составила менее 5% от моего заказа, да и то в виде бонусов в месте, где вряд ли захочется ещё заказывать
Четвертый пункт и завершительный, доставка, во-первых мне не предложили сразу доставку сервисами магазина, а почему-то предложили самому заказать Яндекс доставку от магазина к себе домой, второе - проигнорировали мой вопрос о цене и возможностью расплатиться баллами, которые мне очень нужны, поэтому собственно пришлось ещё оставить 350 рублей в СДЕКЕ, которые были не оглашены и не согласованы, хотя вопросы об этом были в чате телеграмма.
Ответ поддержки: Благодарим за отзыв 🦄
К сожалению, задержки возникли в связи с усиленными проверками на таможне, на которые, со своей стороны, мы никак повлиять не можем. На нашем складе в Москве мы принимаем партии товаров вперемежку от разных дат. Мы предоставляем всю информацию нашим покупателям, которой владеем сами на текущий момент
Сервис СДЭК, Яндекс - сторонние сервисы доставки, которые оплачиваются отдельно получателем, данная информация представлена на наших ресурсах в открытом доступе.
Мы благодарим вас за терпение в сложившейся ситуации, мы приняли меры для восстановления процесса доставки. Будем рады вашим новым покупкам !
Благодарим за отзыв 🦄
К сожалению, задержки возникли в связи с усиленными проверками на таможне, на которые, со своей стороны, мы никак повлиять не можем. На нашем складе в Москве мы принимаем партии товаров вперемежку от разных дат. Мы предоставляем всю информацию нашим покупателям, которой владеем сами на текущий момент
Сервис СДЭК, Яндекс - сторонние сервисы доставки, которые оплачиваются отдельно получателем, данная информация представлена на наших ресурсах в открытом доступе.
Мы благодарим вас за терпение в сложившейся ситуации, мы приняли меры для восстановления процесса доставки. Будем рады вашим новым покупкам !
